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事業紹介

ERPシステムソリューション

企業情報システムの中枢を成す基幹システム、これに連携した戦略を実現する業務システム(戦略業務システム)の開発・構築に携わっています。顧客システム構築のベースとなるERPパッケージノウハウおよびシステム構築技術により、顧客に最適なシステムを構築します。

特長 / システム事例紹介

中堅・中小企業を中心に顧客ニーズに適合した顧客基幹システム構築、基幹と連動した戦略業務システムの構築を行います。システム構築においては、顧客ニーズ分析・要件定義からシステム開発まで幅広く担当し、顧客にとって最適なシステムを構築します。

HRMシステムソリューション 【Human Resource Management】
HRMソリューションを中核に顧客に最適なHRMシステムを構築します。
CRMシステムソリューション 【Customer Relationship Management】
CRMソリューションを中核に顧客に最適なCRMシステムを構築します。

HRMシステムソリューション  【Human Resource Management】

HRMシステムソリューションは、人事系業務の効率化・改善を実現する人事管理システム(人事および給与、就業管理など)、人財管理システム(人事評価/人材育成)をソリューション『Generalist®』を中核に顧客に最適なHRMシステムを構築しています。 また、それらのシステムを連携し情報を集約することにより、人事系業務の課題解決・業務改善を促進するシステムを構築しています。

ソリューション『Generalist®』(別ウィンドウが開きます)
(Generalist®は東芝デジタルソリューションズ株式会社の登録商標です。)

HRMシステム構築  ソリューション『Generalist® 』を適用したシステム導入から構築までサポート

HRMシステム構築 イメージ

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CRMシステムソリューション  【Customer Relationship Management】

CRMシステムソリューションは、顧客に応じたきめ細かい対応を行い、顧客との良好な関係の構築のため、相談室、修理受付、受注受付、サービス受付等を統合したコンタクトセンタ(コールセンタ)の提供やタイムリなフィールドサービスの提供を行うことができる企業情報システムを構築しています。
CRMパッケージ『T-SQUARE®x』を中核に、顧客に最適なCRMシステムを構築します。

CRMパッケージ『T-SQUARE®x』(別ウィンドウが開きます)
(T-SQUARE®xは東芝デジタルソリューションズ株式会社の登録商標です。)

  • CRMシステム(コンタクトセンタシステム)
    コンタクトセンタソリューション(CT-SQUARE®)を適用し、顧客課題を解決するCRMシステム(コンタクトセンタシステム)を構築します。

    CT-SQUARE®(別ウィンドウが開きます)
    (CT-SQUARE®は東芝デジタルソリューションズ株式会社の登録商標です。)
  • CRMシステム(フィールドサービスシステム)
    フィールドサービスCRMソリューション(FS-SQUARE® )を適用し、顧客課題を解決するCRMシステム(フィールドサービスシステム)を構築します。

    FS-SQUARE®(別ウィンドウが開きます)
    (FS-SQUARE®は東芝デジタルソリューションズ株式会社の登録商標です。)

CRMシステム構築 CRMパッケージ『T-SQUARE®x』を適用したシステム導入から構築までサポート

CRMシステム構築 イメージ

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